リアルとデジタルを繋ぐ次世代OMOの新たな形とは?

＜ こんな方におすすめ ＞

• ✓OMO推進のご担当者様
• ✓EC×店舗で相乗効果を生み出したい方
• ✓デジタル接客をサイトに取り入れたい方
• ✓UGCや動画活用にご興味がある方

＜ 開催概要 ＞

• ■テーマ：リアルとデジタルを繋ぐ次世代OMOの新たな形とは？最新事例からZETA＆visumoが考える次なる一手を紹介します
• ■日程：2022年8月23日(火)
• ■時間：14：00～15：30
• ■主催：株式会社visumo
• ■会場：オンライン
• ■参加費：無料

＜ タイムスケジュール ＞

第一部：OMO実用期、自社の“ファン”を増やすCX施策とは？

昨今ECの拡大が顕著ですが、顧客にとっては“実店舗でしかできない体験”も非常に重要であり、CX向上に向けて今こそOMOの実用化が求められています。OMO推進におけるポイントや実用化のハードルとその解消法など、某アパレル企業の事例を交えて解説します。

ZETA株式会社　代表取締役社長 山崎　徳之 氏
2006年にZETA株式会社を設立、代表取締役に就任（現任）。 現在はECサイトのマーケティングツール『ZETA CXシリーズ』の開発・提供に取り組んでおり、コマースとCX（カスタマーエクスペリエンス）のリーディングカンパニーとして多数の国内大手サイトの売上に貢献している。

第二部：UGC、動画、スタッフによるコンテンツ充実でデジタル接客力を強化しOMO推進

ワークマン、コーセー、アフタヌーンティリビングなど多くの企業がデジタルコンテンツの拡充を推進しています。ブランディングや商品訴求に欠かせない写真や動画のビジュアルデータを有効活用できるビジュアルマーケティングプラットフォームvisumoの導入実績は500社を超え、本セミナーではデジタル接客を軸に顧客体験を高めている特徴的な事例をご紹介します。

株式会社visumo　取締役　井上 純
2012年にECフルフィル支援ベンダーからecbeing社に入社。 アパレル・雑貨系商材を中心としたブランドのECサイト構築および運用支援のコンサル営業に従事。2017年より新設した次世代マーケティング推進室に異動し、ビジュアルマーケティングプラットフォーム“visumo”の立ち上げを行う。2019年4月1日に株式会社visumo設立と共に取締役に就任。2022年、サービス導入が500社を超え、国内における次世代のビジュアルマーケティングを推進すべく活動中。